【用心服务 树立标杆】我院开展2019年度6S成果展示及优质护理服务星级病区评选活动
2019-10-30
为了建立和谐统一的新型现代化的护患关系,创造一个舒适、整洁、规范、优美的工作环境,打造医院的护理服务品牌,将病人的满意度提升到首位,整体提升优护的水平,全面落实责任制护理,我院于2019年10月29日下午6时在门诊六楼会议室举行了6S成果展示及优质护理服务星级病区评选活动,医院院长镇水清、副院长张芳、院长助理镇兰芳、工会主席余向阳出席活动,各科室负责人和全体员工参加了此次活动。
活动开始,镇水清院长首先对全院的6S及优质护理服务工作给予了充分的肯定,对我院6S及优质护理服务工作深入开展提出了进一步的期望,希望通过评选活动,各科室之间相互学习和交流,取长补短,共同进步,进一步提升我院6S及优质护理服务工作的水平。
首先是6S成果展示,经过初评,从全院23个科室中脱颖而出的5个科室参加了现场评比,活动中,5个科室的代表分别上台依次进行了汇报。
参赛科室代表以PPT的形式图文并茂,清晰简练的语言,分别展示了科室开展6S的成果,经过紧张激烈的比拼后,最终介入手术室荣获一等奖,风湿病科三病区荣获二等奖,医学检验科荣获三等奖。
参加优质护理服务星级病区评选成果汇报的共有6个护理单元,汇报代表淡妆上阵,神采奕奕、自信满满,分别从实施背景,具体做法,存在问题,整改措施及他们的创新与亮点等分别进行PPT展示,并借助口头讲演、文字和图片结合等方式,充分体现了各病区优质护理新举措开展的过程、细节、亮点等,展现了护理人员的智慧和创新能力,也展示了我院护理人员为了深化护理专业内涵,提高患者就医获得感所做出的不懈努力。
综合自评和现场查核评分,风湿病科三病区获得★★★星级病区,风湿病科二病区获得★★星级病区,风湿病科一病区获得★星级病区。最后镇水清院长、张芳副院长、镇兰芳院助分别上台为各位获奖的科室代表颁奖。
我院的6S成果展示及优质护理服务星级病区竞赛,通过把真正医德好、业务精、质量好、患者满意、群众认可的优秀护理病区推选出来,进一步提升护理人员的职业价值与认同感,营造全院各科室比专业、比技能、比服务、树形象的奋发向上的工作氛围,推动我院“优质、高效、低耗、满意”的医疗照护服务品牌文化氛围的建设。