为进一步提高医院医疗质量管理水平和服务品质，运用科学管理方式实现全面、全员、全过程质量管理，调动全院职工的积极性和创造性，提升发现、分析、解决问题的能力，增强团队精神和质量意识，检视我院首届品管圈推动之成果，我院于2019年11月21日18:00，在门诊六楼学术报告厅召开了医院首届品管圈成果发布会，集中展示全院首批10个圈组的工作开展情况。本次竞赛特别邀请到了远东宏信医管常务副总经理黄金山先生和远东宏信医管高级咨询顾问卢蔚骏老师亲临现场进行指导，医院院长镇水清、副院长张芳、院长助理镇兰芳和各科室、部门负责人出席了活动，医院及药厂全体职工约270人参加了首届品管圈成果发布大会。

　　首届品管圈辅导回顾

　　2019年7月1日，特邀远东宏信医管高级咨询顾问卢蔚骏老师担任品管圈辅导工作，开展约5个月的品管圈培训辅导工作。由质控部牵头各科室自发组10个圈，涵盖临床、医技药、行政、后勤等部门，自发形成遍布各个领域、各个环节的品质管理团队，充分调动了基层人员的积极性，挖掘出基层员工在品质管理方面的潜能。经过五个阶段的辅导，各科室对品管圈有了深刻的理解，并按要求完成了品管圈活动。

　　首届品管圈成果发布会精彩现场

　　首先，院长镇水清做了活动致辞，对全院的品管圈工作给予了充分的肯定，对我院品管圈工作深入开展提出了进一步的期望，他指出品管圈活动是从基层做起，有利于提高全院的质量管理意识，有利于推进全院质量管理工作的开展，希望通过评选活动，各科室之间相互学习，增强沟通交流，运用品管知识，改善服务，提高医疗质量管理水平，更好的保障患者安全。

　　接着，远东宏信医管黄金山常务副总经理作重要讲话，他讲到其实不管是6S还是品管圈都是一种解决问题的方法，希望大家在今后工作中遇到什么问题就会想到用哪种质量管理工具去解决，并预祝大赛圆满成功!

　　10个品管圈小组现场精彩演绎

　　10个品管圈小组对自己的品管圈改进与创新的过程进行了精彩的演示和讲解，对各自实施的品管圈成果分别从主题选定、活动计划拟定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进等方面进行了展示。

　　十个圈组成果汇报结束后，远东宏信医管高级咨询顾问卢蔚骏老师对各圈组精彩汇报做了点评并给予了指导意见。

　　经过激烈的角逐后，最终产生一等奖1名，二等奖1名，三等奖1名，优秀奖3名，分享奖4名。

　　通过品管圈活动的开展和评比，充分调动了广大员工主动参与管理的积极性，促进了服务流程的优化，提升了医疗质量，提高了发现问题、思考问题及解决问题的能力，增强了团队理念、团队精神、团队作风等团队意识。通过以赛代训，让更多的科室积极参与品质管理，实现由外在动因转化变为提升质量安全的内在动力，由自上而下被动制约管理为上下结合主动参与的管理，形成集学习、团队、责任、执行为一体的品管圈文化，实现质量管理从科室到全院的提升，进而提高医院的综合管理水平……