一个稀松平常的日子，连续春雨绵绵的天气让天空都蒙上了一层灰色的面纱，湿漉漉的空气和土地，就像人的心情，沉甸甸的满是心事。
 

　　随着我推开病房门，我见到了何阿姨。何阿姨两年前确诊了二型糖尿病，一直长期控制血糖，效果却不理想。

　　“何阿姨，到了给您测血糖的时候了。”我将血糖仪放在床旁桌上，轻轻掀开被角。何阿姨什么话都没说，只是叹气。“阿姨您今天这是怎么了？好像心情不是很好。”我笑眯眯的跟她搭起话来。“要不别给我测了吧，测来测去也没什么意义，反正也不怎么见好。”她又叹了口气，抬头看着我有些不耐烦说到。

　　听着她的话，不禁想起早上交接班时的情景。早上我们按部就班的在床旁交接，当询问到阿姨今天感觉怎么样时，阿姨表现出明显的不耐烦甚至还有些生气：“还不是一样一点都没好，我早上就吃了一个鸡蛋一杯牛奶泡的麦片，血糖一直还降不下来。”同事出声提醒：“阿姨，血糖高我们不建议吃牛奶泡麦片的哈，这个升血糖很快的。”

　　她明显有些生气，像是没听见也不应答，只是低头摆弄手机，我们也只好作罢。

　　等我结束忙碌的工作后，我走进她的房间，轻抚着她的手问她：“何阿姨今天情绪不高呀，是有什么心事吗？您可以跟我讲讲。”
 

　　她若有所思，又像是下定决心一般抬头看着我说：“我以前在家自己测血糖的时候，每次测都正常，我以为控制的很好，还一直很庆幸，结果前段时间头晕想吐，才意识到不对劲，我有点害怕……”她支支吾吾的说道。

　　“我非常理解您的心情，换做是谁都会害怕，其实您经过几天治疗，也是有好转的。”她缓缓抬起目光看了看我，随后又低下头：“我愁得很，虽然是有好转，但还是控制的不太好，我每天吃东西也是按照你们说的，但效果就是不理想，就连这个雨，也下的让我心烦。”她像是想起了什么，却又没有多说，只是低着头。

　　“阿姨，其实现在每个人都会有一些身体上的毛病，这不是难以跨越的事。现在医疗技术越来越先进，医保政策也好，我们也都在时刻关注您的病情，您的心态是最重要的，只有您自己有信心，我们才能一起配合将您的血糖控制住。”

　　“真的吗？”她问。

　　我连忙拉起她的手开导她：“当然啦，您紧张焦虑都是正常的，但我们要学会调整，要积极面对，您可以找我们说说话，或者看看电视，不要把精力都用来担心您的病情，我每次焦虑的时候就喜欢出去转转，心情好了才能真正的心想事成。”

　　她若有所思，从床上坐了起来，“你这样说我感觉心情舒畅了许多，谢谢你啊！本来我都开始没信心了，你每次跟我讲话都笑眯眯的，让我心情都好了很多。”她的眉头舒展开，脸上挂着浅浅的笑，伸出手让我继续测量血糖。

　　后来我时不时会去跟何阿姨聊聊天，同时也为她讲解她疾病相关的知识，让她更了解自己的疾病，指导她怎样合理饮食。

       我在护士站看着今天的阳光和煦，春风宜人，想起以前，我觉得护理这个行业太累，同时经常遇到很多不理解我们工作的病人和家属，他们除了不配合我们治疗，甚至也会有言语上的伤害，其实我常常很委屈，也会偷偷怀疑自己当初选择这条路是不是真的正确？慢慢的日子过去，我又有了不一样的感触。我学会了换位思考，我发现很大部分病人或家属吵闹或不配合的背后都是因为他们对病情的不了解和担忧，因为害怕和茫然让一部分人选择用凶恶来表达恐慌，我想，恰恰是我们被需要，所以才更要一往无前。你看，春雨也可以滋养万物。

优质护理服务——麻塘护理人初衷不改!

      叙事护理是我院护理部从2020年新冠疫情后引入的，通过叙事护理的推进，将所学、所悟运用到工作甚至是生活中，并将结果呈现和分享。

       大家在照护患者过程中能够反思自己，用心去观察患者的情绪变化，探索患者行为背后的故事，从细节去关心、帮助患者的同时，学会自我调节，享受帮助他人的快乐，感受职业的价值感。我们将一如既往地严守“仁爱敬业、继承创新”的院训，尽最大努力落实“以病人为中心”的责任制整体护理，创新护理服务模式，推动我院“优质、高效、低耗、满意”的医疗照护服务品牌建设，促进医院优质护理服务能力持续提升！